Häufig gestellte Fragen

  1. Wie kann ich bestellen?

Sie können im Online-Shop, per Mail, über das Bestellformular oder auchganz persönlich per Telefon bestellen. Gerade bei Erstbestellungen empfiehlt sich ein persönlicher Kontakt, um genauere Details zu besprechen. Nichts desto trotz benötigen wir bei der Erstbestellung eine schriftliche Bestellung mit Ihren Angaben per Mail.
  1. Wann muss ich spätestens bestellen?
Hier ist es wichtig zu wissen, was und wie viel Sie bestellen möchten. Es ist davon abhängig, ob es eine aufwändige Schleife ist, ob ein Druck auf der Schleife angebracht werden soll. In den Sommermonaten und in den „kurzen“ Wochen mit Feiertagen benötigen wir durch ein höheres Auftragsaufkommen bei Erstaufträgen und neuer Klischee-Erstellung ca. 10 Tage. Dabei können wir die Auslastung der Losgistikunternehmen natürlich nicht einschätzen.
Sie sollten also sicherheitshalber 1 1/2 bis 2 Wochen einplanen.
Wichtig ist natürlich, dass die Sendung dann auch angenommen werden kann und der Paketdienst vor Ort jemanden antrifft.
  1. Was wird für die Abwicklung benötigt?
Um die Abwicklung Ihrer Bestellung bestmöglich zu gewährleisten, benötigen wir Ihren Auftrag so detailliert wie möglich: Typ, Farben, Stückzahlen, Drucktexte und -vorlagen in optimaler Qualität.
Zwingend ist eine Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift sowie eine Telefonnummer, in der wir Sie bei Rückfragen oder evtl. auftretenden Problemen erreichen können.
 
  1. Kann man die Schleifen auch bedrucken lassen?
Genau darin liegt unsere Stärke;) . Wir können den Button in verschieden Drucktechniken mit einem Aufdruck versehen. Genauso können wir auch einen Schriftzug auf dem Band aufbringen.
  1. Welche Datei wird benötigt?
Gerne nehmen wir ihre Vorlage für den Aufdruck als jpg, png oder pdf entgegen. Dabei gilt die einfache Regel “ je besser die Auflösung, umso besser wird das Druckergebnis“. Ein abfotografierter Jackenstick oder schlecht eingescannte Vorlagen können wir leider nicht verwenden. Für den Druck auf dem Band einer Schleife oder auf Schärpen, sowie bei den Gravuren auf Medaillen und Pokalen genügt ein schriftlich übermittelter Text.
 
  1. Wo ist der Unterschied zwischen Light und Premium?
Der Unterschied liegt einzig in der Aufmachung der Rosetten. Bei den Rosetten der Light Version finden Sie großzügig gelegte Falten. In den Premium-Rosette sind diese Falten dichter und enger gelegt. Die Light Rosette wirkt dadurch etwas flacher und Premium hat mehr Volumen.
 
  1. Mit welchem Versandunternehmen wird die bestellte Ware verschickt?
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands und in die Niederlande mit dem Versandunternehmen DHL, ifür alle weiteren Länder beauftragen wir FedEX. Wir haben bereits mehrere Versanddienstleister getestet und mit diesen beiden Logostikunternehmen die besten Erfahrungen gemacht. Sie erhalten, sobald Ihre Ware das Haus verlassen hat, eine automatisierte E-Mail mit den Tracking-Daten. Mit diesen können Sie ihr Paket verfolgen und ggf. selbst Änderungen wie zum Beispiel auch die Erteilung einer Abstellerlaubnis oder eine Wunschzustellungen veranlassen. Bitte beachten Sie aber, dass Änderungen evt. die Zustellung verzögern, da die Pakete neu geroutet werden.


Können wir einen Rabatt bekommen?
Wir belohnen bereits größere Stückmengen über unsere gestaffelten Druckpreise.So haben SIe es selbst in der Hand, mit geeigneten Bestellmengen den Einzelpreis zu reduzieren. DIe Stückzahlen beziehen sich immer auf die Gesamtstückzahl eines Druckes.
Bei Bestellungen > 300 Stück schauen wir gerne, wie wir Ihre Veranstaltung mit Sachspenden unterstützen können. Unser Angebot ist aber leider immer von unserem Lagervorrat abhängig. Achten SIe auch auf unsere besonderen Angebote wie beispielsweise unsere Winteraktionen.