Häufig gestellten Fragen

  1. Wie kann ich bestellen?
Sie können bei uns über den InternetShop, per Mail, über das Bestellformular oder auch im persönlichen Kontakt per Telefon bestellen. Gerade bei Erstbestellungen empfiehlt sich ein persönlicher Kontakt, um genauere Details zu besprechen. Nichts desto tTotz benötigen wir bei der Erstbestellung eine schriftliche Bestellung mit Ihren Angaben per Mail.
  1. Wann muss ich spätestens bestellen?
Hier ist es wichtig zu wissen, was und wie viel Sie bestellen möchten. Es ist davon abhängig, ob es eine aufwändige Schleife ist, ob ein Druck auf der Schleife angebracht werden soll. In den Sommermonaten und in den „kurzen“ Wochen mit Feiertagen benötigen wir durch ein höheres Auftragsaufkommen bei Erstaufträgen und neuer Klischee-Erstellung ca. 10 Tage. Dabei können wir die Auslastung der Losgistikunternehmen natürlich nicht einschätzen.
Sie sollten also grundsätzlich sollten Sie 1,5 Wochen bis 2 Wochen einplanen.
Wichtig ist natürlich, dass die Sendung dann auch angenommen werden kann und der Paketdienst vor Ort jemanden antrifft.
  1. Was wird für die Abwicklung benötigt?
Um die Abwicklung Ihrer Bestellung bestmöglich zu gewährleisten, benötigen wir Ihre Bestellung so detailliert wie möglich: Typ, Farben, Stückzahlen, Drucktexte und -vorlagen in optimaler Qualität.
Zwingend ist eine Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift und eine Telefonnummer, in der wir Sie bei Rückfragen oder evtl. auftretenden Problemen erreichen können.
  1. Kann man die Schleifen auch bedrucken lassen?
Ein klares JA. Wir können den Button in verschieden Drucktechniken mit einem Aufdruck versehen. Genauso können wir auch einen Schriftzug auf dem Band aufbringen.
  1. Welche Datei wird benötigt?
Gerne nehmen wir ihr Logo für den Aufdruck als jpg oder pdf entgegen. Dabei gilt die einfache Regel“ je besser die Auflösung, umso besser wird das Druckergebnis“. Ein abfotografierter Jackenstick oder schlecht eingescannte Vorlagen können wir leider nicht verwenden. Für den Druck auf dem Band einer Schleife oder auf Schärpen, sowie bei den Gravuren auf Medaillen und Pokalen genügt ein schriftlich übermittelter Text.
 
  1. Wo ist der Unterschied zwischen Light und Premium?
Der Unterschied befindet sich in der Aufmachung der Rosette. Bei der Rosette der Light Version finden Sie gr0ßzügig gelegte Falten. Bei der Premium Rosette sind diese Falten dichter und enger gelegt. Die Light Rosette wirkt dadurch etwas flacher und Premium mit mehr Volumen.
 
  1. Mit welchem Versandunternehmen wird die bestellte Ware verschickt?
Wir versenden ausschließlich mit dem Versandunternehmen GLS. Wir haben bereits mehrere Versanddienstleister getestet und mit GLS die besten Erfahrungen gemacht. Sie erhalten, sobald Ihre Ware das Haus verlassen hat, eine automatisierte E-Mail mit den Tracking-Daten von GLS. Mit diesen können Sie ihr Paket verfolgen. Sie können dann zum Beispiel auch eine Abstellerlaubnis oder Wunschzustellungen direkt mit GLS vereinbaren.
 
 
 
  1. Kostet eine eigene Farbzusammenstellung bei einer Schleife extra?
Nein, eine eigene Farbkombination kostet bei uns nicht extra. Ausnahmen sind hier, wenn Sie zum Beispiel spezielle Bänder wie die Metalicbänder in Ihrer Schleife eingearbeitet haben möchten.
 
  1. Können wir einen Rabatt bekommen?
Standardmäßig erhalten Sie in den Druckpreisen abhängig von den Stückzahlen Staffelpreise. Es sich daher, genau zu schauen, ob durch eine Anpassung der Abnahmemenge ein besserer Preis generiert werden kann
Bei Bestellungen > 300 Stück schauen wir gerne, wie wir Ihre Veranstaltung mit Sachspenden unterstützen können. Unser Angebot ist aber leider immer von unserem Lagervorrat abhängig.